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2016移动社交电商用户消费行为报告解读



发布日期:2016-12-01 16:28       发布人: Mshop移动电商系统

 日前,移动社交电商业内首份用户消费行为报告——《2016移动社交电商用户消费行为报告》(以下简称“报告”)出炉,在行业和专业媒体中刮起了一股“社交”飓风,移动社交电商自带的社交“基因”被进一步清晰定位和放大。

据报告分析,不同于传统电商较为单一的价格营销战,移动社交电商充分发挥平台特性和优势,其特有的主打社群的创意拼团玩法,满足了更多用户通过社交分享而获得优惠的驱动心理。
报告显示:移动社交电商在提升商品复购率上有着绝对优势,平台构建的社交分享网络契合用户需求个性化、碎片化,代表了电商3.0时代的行业发展方向,下一代电商已经到来。
 
微信不仅仅是一个超级应用,它更是整个社会的一个操作系统,在这个系统中,每个ID都有一个对应的身份,可以订阅、点赞、分享、群聊。
本次报告出品方点点客同样是该生态圈的一部分,使用这个操作系统去提供服务。
点点客大数据VP李新对记者表示,“在流量转化为购买方面,朋友圈、微信群的图文消息占比相当,分别占用户购买路径的27.8%和23.5%,两者之和占据超过了半壁江山;目前用户对于移动电商行业商品价格接受度方面,根据数据分析,从2016年5月至10月,移动社交电商平均订单价正呈现出逐月上升趋势,近半年客单价近130元,这个客单价和代表着电商1.0时代的PC端下游水平相比,目前还处于相对低客单价阶段,这也说明移动社交电商有着更广阔的发展空间和潜力,我们正进入一片蓝海;在用户下单时间方面,移动电商与PC端有较大差异,移动电商的下单高峰基本集中在周一至周五,周六、周日则有明显的降低;在每天的下单时段上,中午12时和晚上22时形成每日两个峰值。这说明,移动社交电商用户的需求更碎片化、浏览和购物时间更碎片化。”
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